Según se informó, la propuesta busca facilitar a los usuarios la posibilidad de distribuir el pago de sus consumos en cuotas o regularizar deudas a tasas de interés de mercado, sin necesidad de acudir a los canales presenciales de atención.

“En vistas a la proximidad del invierno, lo que implica un aumento del consumo, elevamos una propuesta para que haya planes de financiación de las facturas de luz y que se realice a través de un mecanismo que sea ágil y accesible”, indicó Adriana Santagati, Defensora del Pueblo de Rio Negro, en Radio 7.

“Creemos que puede ser posible porque lo hemos visto en otras distribuidoras del país”, agregó.

También explicó que, de aprobarse esta solicitud, el mismo usuario puede hacer el plan de pago mediante un mecanismo informático.

A su vez, con respecto al formato de financiamiento, indicó que deberá solicitarlo el ente regulador a la empresa y esta última hacer una propuesta. “Lógicamente requerirá de un análisis previo, pero creemos que es necesario porque le permitiría al usuario que haya flexibilidad en el pago sin que implique un corte del servicio”.

Cabe mencionar que esta solicitud se produce en un contexto en el que Edersa, una de las distribuidoras locales, ha pedido un aumento extraordinario de tarifas que no fue aprobado.

“El costo de la energía es determinante para la familia, la producción y el comercio. Es por esto también que rechazamos el aumento propuesto por Edersa”, manifestó en este sentido.

“Elevamos esta idea al ente regulador como una propuesta y veremos cual es la respuesta”, culminó.